SharePointのアクセス権限
Windows SharePointを使用していたら、「アクセス許可がありません」・「ディレクトリ内にユーザーが見つかりません」・「このサイトにアクセスするには、アクセス許可が必要です」と表示されてサイトやコンテンツにアクセスできない状態になってしまったことはありませんか？これは、対象のメンバーのアクセス許可が正常に設定されていないために起こるトラブルです。
「アクセス許可がありません」と表示された場合は、SharePointでそのサイト・コンテンツを管理している管理者に連絡して権限を付与してもらいましょう。この記事では、SharePointでアクセス許可がありませんとなる場合の対処法をご紹介していきます。
SharePointでアクセス許可がありませんとなる場合の対処法
ユーザー アクセスの確認診断を実行してみる
Microsoft 365の管理者は、診断機能を使用して「アクセス許可がありません」と表示される原因となる問題を調べることができます。下記リンクの「テストの実行」をクリックすることでMicrosoft 365 管理センターが開き、SharePointの問題に関する診断が自動的に行われますよ。
メンバーにアクセス権限を付与する
メンバーにアクセス権限が割り当てられていないことが原因で、「アクセス許可がありません」と表示されるケースも少なくないと思います。この場合は対象のメンバーにアクセス権限を付与することで、アクセスできるようになりますよ。通常のメンバー・ゲストのどちらでもこの方法でアクセス権限を付与することができます。
OneDriveにアクセスしようとした場合
SharePointからOneDriveのサイトにアクセスしようとした際に「アクセス許可がありません」と表示されてしまう場合、「一度ユーザーアカウントを削除したものの、同じユーザー名でアカウントを再作成してOneDriveにアクセスした」というケースに当てはまっていませんか？同じユーザー名を使用するとMicrosoft 365と同期されていないOU（組織単位）とのディレクトリ同期が発生してしまい、この症状が発生してしまう原因となっているわけです。
もし以前のアカウントがある場合はそちらを使用すればいいのですが、削除してしまい以前のアカウントを使用できないという場合はMicrosoftのサポートへ問い合わせ「サポートへのお問い合わせ」→「新しいお問い合わせ」の順に開きます。タイトルと説明は「OneDrive サイトのユーザー ID の不一致」と入力して、チケットが発行されたら「OneDriveサイトのURL」と「ユーザープリンシパル名（UPN）」を入力してチケットを更新しましょう。