メルカリから退会する手順
メルカリから退会できない!その原因は?
上記の手順を踏んで退会をしようとしたのに、退会できない!という場合があります。
それは、
- 出品中の商品がある
- 取引中の商品がある
- 取引完了か最新の取引メッセージから2週間経っていない売却済みの商品がある
- 完了していない振込申請がある、振込申請がある
- メルペイあと払いの未払いのものがある
出品しているけど退会したいという場合には、取引中・出品中の商品たちを全部削除してから退会申請をしましょう!
また、退会をしたら売上金や所持ポイントもすべて0になってしまいますので、注意してくださいね!
メルカリは退会した後の再登録はできる?
メルカリ退会後の再登録のやり方
1度退会したものの、もう1度利用をしたい!再登録したいという方は、メルカリのアプリを再インストールして開きましょう。
退会する時と同じようにマイページにいくとログインを促されます。
『メールアドレスでログイン』を選択し、もともと利用していた際に登録していたメールアドレス(もしくは電話番号)・パスワード入力してログインをします。
すると、『メルカリ会員を退会されています。復活しますか?』とポップが表示されますので、『はい』を選択すれば再登録完了です!
再登録ができない場合の対処法
もし再登録ができないという場合には、メルカリ事務局に問い合わせをしましょう。
まずは『お問い合わせ』を選択します。
すると、退会中やログアウト中には、1番上に『会員登録・ログインについて』が表示されますのでタップしましょう。
次のページでは1番下に『お問い合わせする』をタップし、お問い合わせフォームに移動します。
メルカリでは1つのアカウントのみしか利用することができません。
ですので、再登録するのは別のメールアドレスや電話番号でしかできず、同じ場合は『復活』する形になります。
また、ルール違反などによりメルカリ側から強制的に退会された場合には再登録や復活をすることができません!
まとめ
今回は、メルカリを退会する方法、また再登録(復活)の方法をご紹介しました。
取引後には評価というものがあり、その評価が悪いものが多いと他のユーザーからの印象が悪くなってしまいます。そのため、アカウントを作り直したり…など考えてしまいますが、メルカリではそんなことが簡単にできないよう、1つのアカウントのみしか利用できないようになっています。
注意して、しっかりルール通り利用していきましょう!