Youtubeで画面が真っ黒になる問題
Youtubeで動画を再生しようとしたら、画面が真っ黒になって映らないといった症状が発生したことはありませんか？また、画面は真っ黒なのに音だけ聞こえるといったケースもあります。
これらの症状は、お使いPCやスマホのデバイスの不調により発生したり、ブラウザやアプリに溜まったキャッシュが原因となって起こります。この記事では、Youtubeで画面が真っ黒になる場合の対処法をご紹介していきます。
Youtubeで画面が真っ黒になる場合の対処法
PC
PCでYoutubeの画面が真っ黒になってしまう場合は、お使いのブラウザのキャッシュをクリアすることで改善できる可能性があります。例として、Google Chromeでのキャッシュのクリア方法を説明します。
※「Ctrlキー+Shiftキー+Deleteキー」の同時押しにショートカットキーが設定されているため、3つのキーの入力でも同様の操作が行なえます。
キャッシュの削除が完了したらGoogle Chromeを一旦再起動してからYoutubeにアクセスして、動画が正常に再生できるかどうか試してみましょう。上記の方法を行っても画面が真っ黒のままという場合は、一度パソコンを再起動して改善するかどうか試してみてください。また、グラフィックボードの不調によって画面が真っ黒になるというケースもあるので、グラフィックボードが不調の場合は買い替えも検討してみましょう。
スマホ
スマホアプリ版Youtubeも、キャッシュが原因で動画の画面が真っ黒になって再生できなくなるケースがあります。まずはスマホの再起動を試してみて、それで改善されない場合は下記の方法を試してみてください。
キャッシュの消去後にYoutubeアプリを開いて、動画が正常に再生できるかどうか試してみましょう。