「現在サービスが実行されていないため、Windows Updateで更新プログラムを確認できません。」エラーの対処法
Windows10のパソコンではこの症状は発生せず、Windows7環境のみで発生するようです。この症状の原因は2017年12月4日のWindows Update・およびアップデートサーバーが問題となっており、これによりWindows7でアップデートが確認できない症状が発生してしまいます。このタイミングでWindows7のアップデートを止めていたユーザーの場合、現在でもアップデートが失敗してしまうわけですね。この場合の対処法ですが、バッチファイルを作成してWindows7のWindows Updateが正常に実行できるようにしましょう。
net stop wuauserv cd %systemroot% ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold net start wuauserv net stop bits net start bits net stop cryptsvc cd %systemroot%\system32 ren catroot2 catroot2old net start cryptsvc
あとは、作成したrepair.batファイルを右クリックして「管理者として実行」をクリックすることでバッチファイルが実行されます。コマンドプロンプトが表示されて各種処理が始まるので、処理が完了するまで待ちましょう。処理が完了したらコマンドプロンプトが閉じるので、Windowsを再起動しましょう。
再起動後に「更新プログラムを確認」ボタンをクリックして正常にWindows Updateが行われれば完了です。