Windows11でブルースクリーンが頻発する
Windows11のパソコンで、ブルースクリーンが頻発して困ってしまったことはありませんか？青い画面に白い文字でエラーが表示される「ブルースクリーン」が起きると、パソコンが再起動します。
しかし、このブルースクリーンが頻発するとまともにパソコンが動かせなくなってしまうので困りますよね。この記事では、Windows11でブルースクリーンが頻発する場合の対処法をご紹介していきます。
Windows11でブルースクリーンが頻発する場合の対処法
エラーコードを確認する
ブルースクリーンが発生した時に、「停止コード」の部分にエラーコードが表示されます。このエラーコードには何が原因でブルースクリーンが発生しているのか表示されているため、エラーコードを確認することで問題を解決しやすくすることができますよ。代表的なエラーコードの一覧をご紹介します。
- CRITICAL_PROCESS_DIED：システムプロセスの停止
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED：デバイスドライバで問題が発生してシステムトラブルに繋がった
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL：ドライバ・バックアップユーティリティ・ウイルススキャンによってWindowsサービスにトラブルが発生した
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED：ディスプレイドライバーに不具合が発生した
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA：メモリ・ハードディスク周りの物理的な故障によるトラブル
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION：アプリケーション・ドライバーのインストール時のトラブル
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION：デバイスドライバーのトラブル
- MEMORY_MANAGEMENT：接続機器・アプリケーションによるトラブル
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL：LANアダプタによるトラブル
- DRIVER_POWER_STATE_FAILURE：起動・シャットダウン・スリープ時に正常にドライバーの情報を受信できなかったために起きる電源管理のエラー
- UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION：システム・デフォルトアプリ・セキュリティソフト・ストレージの故障によるエラー
- KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE：システムドライブに不良セクタがありPCが正常起動できないトラブル
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED：ドライバー・USB接続機器・システムファイル破損によるトラブル
- REFERENCE_BY_POINTER：PCのクラッシュによるエラー
- NTFS FILE SYSTEM：Windowsのファイルシステムによるエラー
- BAD POOL HEADER：メモリプールのヘッダーが破損して起きるエラー
以上が 、代表的なブルースクリーンのエラーコードです。表示されたエラーコードに合わせて、対処を行いましょう。
セーフモードで起動する
常駐プログラムによるエラーなどが原因でブルースクリーンが発生してしまう場合は、セーフモードでの起動を試してみましょう。セーフモードで起動して、対象の常駐プログラムをアンインストールする・起動しないようにするなどの操作を行い対処します。
すると再起動の画面で「オプションの選択」が表示されるので、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」の順にクリックして再起動します。再起動後に、「F4キー」を押して起動することで、Windows11がセーフモードで起動しますよ。あとは該当のプログラムへの対処を行いましょう。
ドライバーの再インストールを行う
特定のデバイスドライバーを導入したことが原因でブルースクリーンが頻発している場合は、対象のドライバーの再インストールを行いましょう。
グラフィックドライバーやサウンドドライバーなどで専用ドライバーがある場合でも、基本的には汎用ドライバーがインストールされるので後から専用ドライバーをインストールしましょう。