Googleドライブで「動画を再生できません」と表示される場合の対処法
Googleドライブにmp4形式などの動画を保存している場合、Googleドライブ上でそのまま動画を再生することができます。
しかし、動画を再生しようとしたら何らかの理由で「動画を再生できません」と表示されてしまうことがあります。
そこで、この記事ではGoogleドライブで「動画を再生できません」と表示される場合の対処法を説明していきます。
アカウントをログインし直してみる
Googleドライブページの右上に表示されているアカウントアイコンをクリックしてアカウントメニューを表示させ、「ログアウト」をクリックしましょう。
ログアウト後にアカウントの選択画面が表示されるので、先ほどと同じアカウントをクリックして選択して、パスワードを入力してログインし直してみましょう。これで動画を再生できるかどうか試してみましょう。
キャッシュをクリアする
Googleドライブの動画を再生できない場合、読み込み時に問題が発生して正常に動画を読み込めなかったものの、キャッシュにその情報が残ってしまい毎回キャッシュを読み込む→正しい動画データではない→動画を再生できません、という状態になっている可能性が高いです。
この場合は、ブラウザのキャッシュをクリアすることで症状を改善することができます。
Google Chromeを起動したらウィンドウ右上のメニューボタンをクリックしてメニューを開き、「その他のツール」にマウスカーソルを乗せましょう。
期間が「全期間」になっていることを確認したら、「Cookieと他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」のチェックボックスをオンにして、「データを削除」をクリックしましょう。
これでCookieとキャッシュが削除されるので、処理が完了したらGoogle Chromeを再起動して、Googleドライブの動画が再生できるかどうか確かめてみましょう。