iPhoneでモバイルデータ通信ができない問題
iPhoneのモバイルデータ通信でインターネットを見る時あれ？エラーでインターネットが繋がらない、表示されない・・・という経験をされたことはありませんか？
どうしてインターネットに繋がらないの？iPhoneが壊れた？と不安に思うユーザーは多いと思います。
そこで今回は、iPhoneでモバイルデータ通信ができない場合の対処法を解説します。
iPhoneでモバイルデータ通信ができない場合の対処法
それではiPhoneでモバイルデータ通信ができない場合の対処法を解説していきます。
解決策1:モバイルデータ通信を確認する
まずはモバイルデータ通信がオンになっているか確認してください。モバイルデータ通信がオンになっていない場合、モバイルデータ通信ができません。
アンテナマークがモバイルデータ通信のマークです。画像の様に緑色になっている場合は、オンになっている状態です。オフの状態の時はグレイ灰色になっています。
またiPhoneの設定からもモバイルデータ通信のオンオフが確認できます。
オンになっている状態のユーザーの方も1度「モバイルデータ通信」をタップしてオフにし、もう一度タップしてオンに切り替えることで改善されるケースもあります。
解決策2:再起動する
iPhoneで何か問題が起こった時は再起動することで改善されるケースは多々あります。モバイルデータ通信はオンになっているので上手く繋がらない場合は、一度iPhoneを再起動させてください。
解決策3：機内モードをオフにする
コントロールセンターを開き、機内モードになっていないか確認してください。機内モードになっているとモバイルデータ通信ができません。
機内モードなんか触らないからオンにならない！と思っていても誤って押している可能性も考えられるので、念の為に1度確認してください。
解決策4：iOSをアップデートする
iOSのバージョンが古いとiPhoneに色々な影響をあたえます。最新バージョンにしてないユーザーの方はiOSを最新バージョンにしてください。
これで最新のiOSにアップデートされます。
解決策5：SIMカードを確認する
SIMカードが認識されないとモバイルデータ通信はできません。何らかの理由で異常が起こっているかもしれないので、1度SIMカードを確認してください。
- まずiPhoneの電源を切ります。
- 電源を切ったら、iPhoneの側面の小さな穴にiPhoneに付属されていたSIMピンを差し込みます。SIMピンない場合は安全ピンでも可能です。
- SIMカードの向きや傷がついていないか確認し、もう1度向きなどを確かめながらSIMカードをセットします。
- SIMカードがセットできたらiPhoneを起動させてください。
解決策6：4Gから3Gに切り替える
4G回線に何らかの障害が起こり、上手くモバイルデータ通信ができないケースがあります。そんな時は一旦3G回線に切り替えてモバイルデータ通信ができるか確認してください。
ただ、3G回線に切り替えることができるのはソフトバンク、ドコモのiPhoneだけです。auのiPhoneは元々3G回線に対応していないので、切り替えることができません。
解決策7：キャリア側の通信障害
たまにキャリアの通信障害によってエラーが表示されることがあります。その場合キャリアのサイトを確認してみる、またはSNSで同じような通信障害を起こしているユーザーはいないか調べてみてください。
またキャリアの契約状態に問題がないかも調べてください。
解決策8：Appleサポートに問い合わせる
色々試したけど、どれも上手くいかな時はiPhoneの故障も考えられるのでAppleサポートセンターに問い合わせてください。