突然マウスホイールが動かない状態になった
みなさんはWindows10のPCを使っていて、マウスホイールが突然動かない状態になったご経験はないでしょうか？
- マウスはクリックはできるが、ローラーだけ反応しない状態でスクロールできない
- マウスのクリックもスクロールもできない
- Chromeだけマウスが反応しない
そこでこの記事では突然マウスホイールが動かない状態になった場合の原因と対処法をご紹介していきます。
突然マウスホイールが動かない状態になった場合の原因と対処法
マウスホイールが動かなくなる・反応しなくなる原因はいくつか考えられますので順番に試していきましょう
【無線】マウスの電池切れ
Bluetoothで接続するタイプのマウスの場合は電池やバッテリーを充電して利用するタイプになります。この電池や充電がない場合はマウスが正常に使えなくなります。
一度マウスの電池を交換したり、充電をしてから再度マウスホイールが使えないか見てみましょう。
ケーブル断線 or USBポートの故障
有線のケーブルの断線やUSBポートの故障などにより、正常にマウスが認識されていない場合は当然マウスのスクロールも使えません。ただこの場合はマウス自体が使えなくなっている可能性が高いので、すぐに分かる問題かと思います。
もしも断線の疑いやUSBポートが壊れている可能性がある場合は、別のマウスを利用したり別のUSBポートを利用してみましょう。
マウスホイールのスクロール行数がおかしい
マウスホイールのスクロール行数は自分で設定することが可能です。この設定がおかしく思ったよりスクロールしていないだけという場合があります。
一度マウスホイールのスクロール量を見直ししてみましょう。マウスホイールの設定やスクロール量の調整については下記の記事を参考にしてみて下さい。
マウスの拡張アプリが原因
Windowsにはマウスの拡張アプリやユーティリティがあります。それらを有効にしている場合、マウスの設定が変更されマウスが不調になっている場合があります。
一度マウスの拡張アプリ・ユーティリティを入れている場合は無効にして、マウスが正常に動くか確認をしてみましょう。
複数のマウスが接続されている
よくあるのがマウスで有線と無線のマウスの２つが混在していて上手く操作できないという場合です。
マウスが複数接続されていないかチェックしてみましょう。
マウスのドライバに問題がある
マウスをWindows10のPCに認識させるためのドライバに問題ある可能性があります。ドライバを再インストールして試すことができますが、この操作は途中マウスが使えず、キーボード（トラックパッドでも操作できる）での操作が必要になりますのでご注意下さい。
流れとしては
デバイスのアンインストール→キーボード操作で再起動（デバイスが自動でインストールされる）という形になります。
ここからキーボード操作orトラックパッドの出番です。
ここからキーボード操作です。「Alt + f4」のキーを押すとアクティブなウィンドウが非表示になり、それを連続するとやがて、デスクトップ画面が表示されます。
デスクトップでも「Alt + f4」キーを押しましょう。するとWindowsのシャットダウンという画面が表示されます。
もしもカーソルキーの下を押しても変わらない場合は別のボタンがアクティブになっているので、Tabキーでアクティブな要素を変えて試しましょう。
もしも再起動が上手くいかず手詰まりになった方はコマンドプロントからも再起動ができますので、下記の記事を参考にしてみて下さい。
Chromeでマウスホイールが効かない・不調の場合
ブラウザのChromeでマウスホイールが効かない・不調という場合があります。その場合の対処法をご紹介します。
拡張機能が悪さをしている場合
Chromeの拡張機能が悪さをしていて、マウスが正常に動いていない可能性があります。
まずシークレットウィンドウでマウスが正常に動くか確認をしてみて、もしもちゃんと動けば拡張機能が原因の可能性が高いので、拡張機能を一つずつ無効にしてみて犯人を突き止めましょう。
