Twitterの動画が見れない・再生できない原因とその対処法
Twitterには楽しい動画がたくさんあります。時間も短くスマホやPCから気軽に動画が楽しめます。しかし時に音が出ない、正常に再生できない時があります。
どうして再生できないの？何が原因なの？とお悩みのユーザーの方の為に今回は、Twitterの動画が見れない・再生できない原因と対処法を紹介します。
ChromeやFirefoxでGIFが再生されない時があります。そんな時の対処法を下記の記事で紹介していますので、ぜひご覧になってください。
1.Twitterの設定から動画をオンにする
そもそもTwitterの設定で動画を見れない様にオフにしている可能性も考えられます。1度Twitterの設定を確認してください。
確認方法をスマホとパソコンに分けて解説します。
スマホ
Twitterのアプリを開き、左上の自分のアイコンをタップします。するとメニューが表示されるので「設定とプライバシー」をタップします。
「設定とプライバシー」が開いたら「データ利用の設定」をタップします。
「データ利用の設定」が開いたらまず「データセーバー」がオフになっているか確認してください。「データセーバー」がオンになっていると自動再生されません。
ただ通信量が気になるユーザーの方はオンにしておくことをおすすめします。
次に「データ利用の設定」の「高画質動画」をタップします。
「高画質動画」が開いたら「モバイルデータ通信とWi-Fi接続時」または「Wi-Fi接続時のみ」にチェックをいれてください。
次に「動画の自動再生」をタップします。
「動画の自動再生」が開いたら「モバイルデータ通信とWi-Fi接続時」または「Wi-Fi接続時のみ」にチェックをいれてください。
パソコン
パソコンでTwitterを開き、左のメニューの「もっと見る」をクリックします。
するとメニューが表示されるので「設定とプライバシー」をクリックします。
右側に「設定とプライバシー」が表示されたら「データ通信量」をクリックします。
「データ通信量」が開いたら、まず「データセーバー」にチェックが入っている場合はチェックを外してください。
次に下の「自動再生」をクリックします。
「自動再生」が開いたら「モバイルデータ通信とWi-Fi接続時」にチェックをいれます。これで設定できました。
2.アプリ、ブラウザを最新バージョンにする
Twitterアプリや使っているブラウザを古いバージョンのままで使っていると動画が見れない、再生できない原因になります。アプリやブラウザ、スマホの場合はスマホの端末のバージョンも最新か確認してください。
3.cookie、キャッシュを削除する
スマホやパソコンのcookieやキャッシュを定期的に削除していますか？cookieやキャッシュを定期的に削除していない場合、スマホやパソコンに何らかの影響が出る場合があります。
もしかするとTwitterの動画が見れない、再生できない原因もcookieやキャッシュにあるかもしれないので1度cookieとキャッシュを削除してください。
4.再起動させる
急にTwitterの動画が見れない、再生できない場合はスマホやパソコンに何らかの原因がある可能性があります。その場合は1度スマホやパソコンを再起動させてください。
再起動するだけで改善されることは多々あります。
5.動画に問題がある
Twitterに投稿できる動画には決まりがあります。
動画サイズは最大512MBで2分20秒以内を推奨しています。
また、アプリ版はMP4とMOV、ブラウザでみるWEB版はMP4がサポートされています。サポートされていない動画は再生できないケースもあるので、もしかすると対応されてない動画の可能性も考えられます。
6.通信状況、回線状況が悪い
通信状況や回線状況が悪い場合、Twitterの動画が再生できない、途中で止まる原因になります。Twitter以外の例えばYouTubeの動画がスムーズに見れるか確認してください。
もしYouTubeなど他のサイトやアプリもスムーズに見れないのなら通信状況や回線状況に原因がある可能性があります。
特にスマホの場合、通信制限がかけられていると正常にTwitterの動画が再生できません。Wi-Fi環境に移動し、再生されるか確認してください。
7.Twitterの不具合
Twitter側に何らかの不具合が発生している可能性も考えられます。同じような状況のユーザーはいないか調べてみてください。
また障害が起こっている場合、Twitterの公式から何らかのアナウンスがあると思うので公式アカウントなども確認してください。