SMSで「ご本人様不在の為お荷物を持ち帰りました」のメッセージは本物？
スマホにSMSで「ご本人様不在の為お荷物を持ち帰りました」と書かれたメッセージが届き、疑問に思ったことはありませんか？通販を頼んだり、他の人から届け物が来るといった話もないのにいきなり不在通知のSMSが来たら怪しいですよね。
「ご本人様不在の為お荷物を持ち帰りました」のメッセージは、迷惑メールです。これらのSMSに記載されているURLにアクセスさせることで詐欺アプリやマルウェアをダウンロードさせたり、個人情報を引き出すことがこのSMSの狙いです。注意しましょう。
SMSで「ご本人様不在の為お荷物を持ち帰りました」の対処
配送サービスはSMSで「ご本人様不在の為お荷物を持ち帰りました」と通知することはない
冒頭で述べている通り、SMSで「ご本人様不在の為お荷物を持ち帰りました」と通知が届いても基本的には迷惑メールです。文面に大手配送サービスである「佐川急便」・「ヤマト運輸」の名前が記載されていても、これらの運送会社ではSMSによる不在通知は行っていません。公式に声明が出ているため、下記リンク先で佐川急便とヤマト運輸のお知らせページを確認してみてください。
佐川急便
「佐川急便を装った迷惑メールが届くというお問い合わせが急増しております。
このような迷惑メールに記載されているアドレスにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりされますとコンピューターウィルス等のマルウェアに感染する恐れがございますのでご注意ください。なお、当社ではお荷物の集配についてショートメール（SMS）によるご案内は行っておりません。」
ヤマト運輸
「弊社では、ショートメールによるご不在連絡やお届け予定のお知らせは行っておりません。
また、弊社ではホームページ、ならびにご不在連絡やお届け予定をお知らせする際に掲載するURLにおいて「.com」を使用しておりません。お受取り日時の変更や再配達のご依頼に関して、お客さまに対し弊社よりご請求することも一切ございませんので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。」
本物の通知と偽物の通知の見分け方
上述の通り、SMSで佐川急便やヤマト運輸を騙るメールが届いた場合は偽物だと確定します。ではどの通知が本物なのか気になるという方もいらっしゃるかと思います。
佐川急便では2022年1月時点でLINEによる通知サービスは展開していませんが、佐川急便のサービスである「スマートクラブ」に登録していれば不在通知をGmailなど通常のメールで受け取ることができるようになりますよ。
SMSで「ご本人様不在の為お荷物を持ち帰りました」が届いた場合の対処法
SMSで「ご本人様不在の為お荷物を持ち帰りました」が届いた場合の対処法ですが、基本的には「無視」することが大切です。決して本文に記載されているURLを開いてしまわないように注意しましょう。間違ってURLに触ってしまうことを防ぐために、SMSを削除してしまうことをおすすめします。
間違ってURLに触ってしまいWebサイトが開いてしまった場合、アプリなどのダウンロードを催促してくるので無視してWebサイトを閉じましょう。もしアプリのインストールを行ってしまうと個人情報漏洩に繋がるため非常に危険です。