「iPhoneは使用できません」「iTunesに接続」となった場合の対処法！

「iPhoneは使用できません」「iTunesに接続」というメッセージ表示されiPhoneやiPadが使えなくなる理由は、パスコードの入力を間違えたからです。実はパスコードを入力ミスするとペナルティがあります。6回入力ミスをすれば1分間、7回入力ミスをすれば5分間使用できなくなります。

このパスコードのミスは11回までは入力できますが11回目をミスしてしまうと「iPhoneは使用できません」「iTunesに接続」というメッセージ表示され、ロックがかかりiPhone、iPadが使えなくなります。

それでは「iPhoneは使用できません」「iTunesに接続」というメッセージが表示された時の対処法を解説します。

対処法はパソコンを持っているユーザーと持っていないユーザーで対処法が違います。パソコンを持っているユーザーの方はiTunesを使った対処法または「iPhoneを探す」を使った対処法をパソコンを、持ってないユーザーは「iPhoneを探す」を使った対処法を選んでください。

まずはパソコンを持っていてiPhoneのバックアップもとっているユーザーの方の対処法です。このケースは比較的簡単に対応できます。

次に「iPhoneを復元」をクリックしてください。バックデーターの日付を確認して復元したいデーターを選択すれば復元されます。

しかし場合によっては、パスコードを求められる時があります。パスコードを求められても分からない方は下記の「パソコン有り、バックアップなし」のリカバリーモードから復元する方法で復元してください。

1. iPhone X 以降、iPhone 8 、 iPhone 8 Plusの場合、サイドボタンと音量を上げるまたは下げるボタンを同時に押します。
2. 画面に電源オフのスライダが表示されたら、ドラッグして電源を切ってください。
3. サイドボタンを押しながらパソコンとiPhoneをUSBケーブルで繋ぎます。
4. iPhoneにリカバリー画面が表示されるまでサイドボタンを押し続けてください。

1. サイドボタンを電源オフのスライダが表示されるまで長押しします。
2. 電源オフのスライダが表示されたら、スライダをドラッグしてiPhoneの電源をオフにします。
3. 電源をオフにしたら音量を下げるボタンを押しながらiPhoneとパソコンをUSBケーブルで繋ぎます。
4. iPhoneにリカバリー画面が表示されるまで音量を下げるボタンを押し続けてください。

1. サイドボタンを電源オフのスライダが表示されるまで長押しします。
2. 電源オフのスライダが表示されたら、スライダをドラッグしてiPhoneの電源をオフにします。
3. 電源がオフになったらホームボタンを押しながらiPhoneとパソコンをUSBケーブルで繋ぎます。
4. iPhoneにリカバリー画面が表示されるまでホームボタンを押し続けてください。

Appleの公式サイト、iCloudを使う対処法もあります。まずは下記のリンクからiCloud.comを開き、サインインします。
 

この方法ならパソコンないので困っていたユーザーの方でも初期化できます。しかしこの方法を使うには、他の端末が必要です。家族のiPhoneやiPadからでも自分のiPhoneを初期化できます。

iPhoneが開いたら言語設定などの設定を行いWifiに接続してください。

Wifiに接続できたら「バックアップからの復元」をタップします。Apple IDとパスワードを求められるので、入力してiCloudにログインしてください。すると利用できるバックアップが一覧で表示されるので、最新のデータを選択してください。これで復元は開始されます。

iPhoneには11回パスコードを入力すると自動的に初期化される機能があることをご存じですか？パスコードを11回間違えることは基本的にあまりないので知らなかったユーザーもいらっしゃると思います。

この機能は自分以外の人物がiPhoneを見ようとした時、セキュリティとして活躍する機能です。しかし場合によっては、子供などがうっかりiPhoneに触ってしまい、パスコードを11回間違えてしまうとiPhoneが初期化されてしまいます。セキュリティを強化したい方はオンで問題ありませんが、不安がある方は自動初期化設定をオフにしておいてください。

それだけできれば十分というユーザーの方も多いと思います。しかしiPhoneの空き容量がなければバックアップを取ることはできません。

容量が足りない場合はパソコンに保存するなど対処してください。

アプリの中でも大事な情報がたくさんあるLINEアプリのバックアップは必ず取得したいというユーザーの方は多いと思います。LINEのトーク履歴のバックアップを取得するにはまずLINEアプリを使いバックアップを取っておく必要があります。

「iPhoneは使用できません」「iTunesに接続」となった場合の対処法を紹介しました。「iPhoneは使用できません」「iTunesに接続」と表示されないようにするためには1番にパスコードを忘れないようにすることが大切です。

中にはセキュリティ強化のためにパスコードを複雑なコードにしているユーザーの方もいらっしゃると思います。

また「iPhoneは使用できません」「iTunesに接続」と表示された時だけではなく、いつiPhoneのバックアップが必要になるか分かりませんので、小まめにバックアップも取っておきましょう。