Windows10の「ダウンロードしています」が終わらない
Windows7からWindows10にアップグレードするために、インターネット上でWindows10をダウンロード開始したものの、なかなかダウンロードが進まない・何故かダウンロードが終わらない現象に遭遇するユーザーの声を耳にします。
Windowsのアップグレード及びダウンロードは時間がかかるとはいえ、全く作業が進まない状態になってしまいアップグレードが終わらないのは問題がありますよね。
この記事では、Windows10の「ダウンロードしています」「ダウンロードを開始しています」が終わらないためアップグレードできない場合の対処法をご紹介しています。
Windows10の「ダウンロードしています」が終わらない場合の対処法
インターネット接続環境を確認する
無線LAN環境などの安定しない環境だと、ダウンロードに時間がかかるだけでなく回線が安定しないためにダウンロードが止まってしまうことがあります。できるだけ有線環境でアップグレードを行いましょう。
パソコンを再起動する
ダウンロードプログラムが正常に動作しなくなってしまい、Windows10のダウンロードが終わらない場合はパソコンを再起動（再起動に移行しない場合強制終了）してダウンロードをやり直してみましょう。
Windows Updateから確認する
ダウンロード進行中と表示されているのにダウンロードが進まない場合、実はダウンロードが行われていない可能性があります。タスクトレイに表示されているWindows10のアイコンをクリックして「Windows Update」を開き、ダウンロード開始されているかどうか確認しましょう。
Windows Updateトラブルシューティングツールを使う
下記リンクをクリックして、Windows Updateトラブルシューティングツールをダウンロードして実行して原因を確かめてみましょう。
「Windows10を入手する」からアップデートしようとしたかどうか
タスクトレイに表示されている「Windows10を入手する」から無償アップデートを行おうとした結果ダウンロードが進まない場合、そもそもアップグレードできないはずなのでシ何らかのエラーが起きている可能性があります。
Windows10のアップグレードの無償リリース提供期間は2019年1月時点で終わっているので、本来であれば「Windows10を入手する」は表示されないはずです。何故か表示されている場合であっても、ダウンロードすることはできません。