LINEが強制終了する！
LINEを使おうとアプリを立ち上げても、なぜか「すぐに落ちる状態」や「強制終了してしまう」ということがあります。いずれの場合も、LINEの機能を十分に使えませんし、再起動してもすぐに落ちて開かないことがあり、非常に不便な不具合です。
友達と連絡を取りたい時や、ビジネスで使用している時などとても不便です。
LINE以外の手段があれば良いですが、他の連絡手段が無い場合には開かないと困ってしまいますね。
しかもiPhone / Androidに限らず、LINEがこの強制終了してしまう現象は起こります。様々な原因が考えられますが、なぜこのような現象が起こるのか、その対処法についてご紹介していきます。
早速見ていきましょう。
LINEが強制終了する・起動しない時の対処法！
LINEが開かない状態になってしまうと焦ってしまいますね。
まずは落ち着いて、対処法を試してみましょう。
通知だけは着信していたり、数秒は使用できたりなど症状は多くあるかと思います。iPhoneやAndroidに関わらず、なぜかすぐ落ちる現象が発生します。チェックしておきたい対処法は以下の3つです。
- LINEをアップデートする
- バックグラウンドのアプリを落とす
- アプリ自体に不具合が起こっている
いずれかの方法を試してみても、改善されない場合はLINEに問い合わせてみましょう。では、それぞれ詳しく見ていきます。
LINEをアップデートする
LINEのバージョンが古いために、対応できなくなりすぐ落ちる可能性があります。
この場合には、LINEを最新のバージョンにアップデートするのが対処法となります。
iPhone / Android共にアップデート方法は、以下の記事で詳しくご紹介しています。簡単に確認できますので、試してみてください。
バックグラウンドのアプリを落とす
バックグラウンドのアプリが起動していることで、LINEが開かない可能性があります。
この症状自体が小さな不具合に近いものです。起動している他のアプリを「完全終了」させることで、LINEがスムーズに使えることがあります。
完全終了する手順は機種によって異なります。iPhoneの場合には、このまま読み進めてください。
Androidの場合は、以下の記事で詳しくご紹介しています。こちらを参考にしてくださいね。
iPhoneの場合
ホームボタンが無い場合は、画像のように下から上へスワイプします。
ホームボタンがあるタイプの場合は、完全終了させたいアプリを上へスワイプさせます。
ホームボタンが無いタイプの場合は、どれでも良いのでアプリの上で長押しをしてから、完全終了させたいアプリを上へスワイプさせます。
LINEを含めた必要以外のアプリを全て完全終了させ、もう一度LINEを起動してみましょう。完全終了させると、保存していない情報などが消去される可能性があります。
アプリ終了前に確認してから、完全終了させてくださいね。
アプリ自体の不具合が起こっている
通知も全く来ない場合には、アプリ自体の不具合が起こっている可能性があります。
上でご紹介した「バックグラウンドのアプリを落とす」でご紹介した、完全終了の方法をLINEアプリで試してみましょう。
それでも改善しない場合には、iPhone / Androidの端末自体を再起動してみます。iPhoneの場合と、Androidの場合とに分けて以下の記事で詳しくご紹介しています。こちらを参考にしてみてくださいね。
まとめ
なぜかLINEアプリが「すぐ落ちる」「起動しない」場合、通知だけ溜まってしまうと焦ってしまいますね。
落ち着いて対処法を試してみてくださいね。
たくさんの対処法がありますが、まずはiPhoneやAndroid自体の故障ではなく、すぐにできる対処法を試してみるのがおすすめです。簡単に改善することもありますので、ぜひチェックしておきましょう。
LINEにログイン自体ができない場合には、以下の記事で対処法を詳しくご紹介しています。こちらも併せてご覧になってくださいね。
