Amazonで配送オプションが選べない
Amazonの魅力の1つに欲しい商品がすぐ届くという魅力があります。普段は仕事で家にいないユーザーの方のとっては「お届け日時指定便」にすることで仕事から帰宅後、Amazonからの荷物を受け取ることができます。
Amazonプライム会員ならお急ぎ便、当日お急ぎ便、お届け日時指定便が無料で使えるので更に便利に使えます。
しかし時に「発送オプションと配送オプションを選んでください」で「お届け日時指定便」「配達時間を変更」の変更できない、選べないケースがあります。
どうして変更できないの？先に進まないの？というユーザーの方の為に今回は、Amazonの配送オプションを選べない、進めない理由と対処法を解説します。
Amazonで配送オプションが選べない原因と対処法
Amazonで配送オプションが選べない原因と対処法を紹介します。お急ぎ便ができない、「配送オプション」が選択できないと悩んでいたユーザーの方は、ぜひご確認ください。
1.「お届け日時指定便」が選択できない場合
希望のお届け日時があるのに「お届け日時指定便は利用できません」と表示される・・・というユーザーの方は「お届け日時指定便」にできない商品が入っていないか確認してください。
例えば予約の商品です。希望のお届け日時が発売前の日時なら商品は届きません。
商品の種類やサイズによっても「お届け日時指定便」対象外の商品もあります。
また「お届け日時指定便」対象外の地域もあります。気になる方はAmazonでご確認ください。
「お届け日時指定便は利用できません」と表示され悩んでいるユーザーの方、お急ぎ便ができないという時は、お支払方法も確認してください。コンビニ、ATM、ネットバンキング、電子マネー払いの場合「お急ぎ便」「お届け日時指定便」は設定できません。他にも
- 受取スポットを利用する場合
- Amazon定期おトク便の注文の場合
- Amazonプライム会員以外の方が対象商品と対象外商品を同時に注文した場合
これらのケースも「お急ぎ便」「お届け日時指定便」ができないので注意してください。
2.「配送オプション」が選択できない場合
複数の商品をまとめて注文する時「配送オプション」を選択したいのにできない・・・というケースがあります。
どうして「配送オプション」が選択できないの？と疑問に思っていたユーザーもいらっしゃると思います。
「配送オプション」が選択できない原因はAmazon.co.jpが発送する商品と、マーケットプレイスの商品があるからです。Amazon.co.jpが発送する商品と、マーケットプレイスの商品は手数料と配送料が別々にかかります。
その為「配送オプション」も違い、まとめて発送することができないケースが多々あります。中には商品とマーケットプレイスの商品はコンビニ払いや「配送オプション」に対応していないケースもありますので確認してください。
またサイズの大きい商品、重い商品は「特別取商品」になります。「特別取商品」は別途取扱手数料がかかるので購入する際にはご注意ください。
3.在庫があるのに配送日指定ができない場合
すぐに商品が欲しい時、在庫があるかないかで判断しているユーザーもいらっしゃると思います。しかしせっかく在庫がある物を選んだのに「お届け日時指定便」が利用できないケースがあります。
この場合も先ほど解説した通り商品の種類やサイズ、地域によっては「お届け日時指定便」が利用できないケースがあります。
4.Amazonプライムの対象外商品がある
Amazonプライム配送特典にはお急ぎ便や、当日お急ぎ便、お届け日時指定便が無料でできるという嬉しい特典があります。
しかしAmazonプライムの対象商品と、Amazonプライムの対象外商品を一緒に購入しようとした場合、対象外商品の方には送料が請求されます。送料無料がいいという方はAmazonプライムの対象外商品かどうか確認してください。