Amazonで配送先の住所を間違えた
大手ECサイト、Amazonで商品を注文した時に、住所を間違えてしまったことはありませんか？住所を間違えた場合、自分の手元に商品が届かないので困ってしまいますよね。住所の間違えは、注文時に入力ミスをしてしまった・引っ越しなどで以前の住所のままになっていたのに修正せず注文を確定してしまったなどの理由で発生することがほとんどです。
注文後に住所を間違えてしまったことに気づいたら、急いで対処を行うことで正常に注文した商品を受取ることができますよ。この記事では、Amazonで配送先の住所を間違えた場合の対処法をご紹介していきます。
Amazonで配送先の住所を間違えた場合の対処法
ステータスを確認する
Amazonで配送先の住所を間違えたことに気づいたら、すぐに注文履歴から配送ステータスを確認してみましょう。「未発送」になっていれば、後述する住所の変更を行うだけで届け先を正しい住所に変更することができます。しかし、配送ステータスが「出荷準備中」・「発送済み」担っている場合は住所を変更しても間に合わないため注意する必要があります。
「出荷準備中」の場合はキャンセルリクエストを送信して注文をキャンセルして、正しい住所を入力し直してから再度注文を行いましょう。ただしキャンセルリクエストは絶対に受け付けてもらえるわけではないことに注意しましょう。
「発送済み」の場合は発送完了メールに記載されている配送業者と問い合わせ番号を確認して、配送業者に直接連絡するしかありません。連絡をしないと配送できないため、出品者の元に商品が送り返されてしまいます。もしAmazonマーケットプレイスなどで商品を購入した場合はお互い手続きが面倒になってしまうので、早い段階で配送業者に問い合わせましょう。
住所を変更する
配送ステータスが「未発送」であれば、住所を変更することで正しい住所に商品を送ってもらうことができますよ。
