FaceTimeで接続できない原因
LINEのビデオ通話で相手の顔を見ながら通話を楽しんでいるユーザーも多いと思いますが、iPhoneやMacなどAppleの商品に標準搭載されている「FaceTime」は使っていますか？国内だけではなく海外にいる家族や友達に連絡したい時にも使えるので、とても便利です。
また「FaceTime」は高音質、高画質でエフェクトなど色々な機能があるので、相手の顔を見ながら楽しく通話ができます。
しかし時に「FaceTime」が使えない不具合が発生することがあります。考えられる不具合の原因は下記の通りです。
- 「FaceTime」の設定ができてない
- データ通信プランに問題がある
- インターネットに上手く繋がっていない
- デバイスをアップデートしていない
- 「FaceTime」が使えない国で使おうとしている
- iPhoneやMacの不具合
以上の原因が考えられます。どうやったら「FaceTime」が使えるようになるのか疑問に思った方のために、この記事ではFaceTimeで接続できない原因と対処法を紹介します。
FaceTimeで接続できない場合の対処法
それでは「FaceTime」で接続できない時の対処法を解説します。
「FaceTime」が使えないユーザーの方はぜひご確認してください。
対処法1.「FaceTime」の設定ができてない
デフォルトでは「FaceTime」は大体オンになっていますが、何らかの原因でオフになっている可能性も考えられます。
「FaceTime」がオフになっている状態では「FaceTime」ができないので、iPhoneの「設定」から「FaceTime」をオンにしてください。
また「FaceTime」は古い機種では使用できません。
- iPhone 4以前
- iPod touch (4th generation)以前
- iPad 2以前
- Mac OS X 10.6.6以前
ご自分の機種を確認してみてください。
対処法2.データ通信プランを確認する
データ通信プランの中にはFaceTimeが使えないデータ通信プランがあります。1度自分のデータ通信プランを確認し、もし使えないデータ通信プランの場合は、プランの変更も視野に入れて考えてみてください。
対処法3.インターネットに上手く繋がっていない
何らかの理由でインターネット回線に上手く繋がっていない可能性があります。
そんな時に簡単にできる対処法は、機内モードのオンオフです。
その後もう1度タップをし、オフにしてください。インターネット回線がおかしい場合はこれで改善されることがあります。
それでも上手くインターネット回線に繋がらない場合は、ネットワークをリセットしてください。
対処法4.デバイスをアップデートしていない
デバイスのアップデートをしていない事が原因で「FaceTime」が使えないという事も考えられます。
1度最新のバージョンにデバイスをアップデートしてください。
対処法5.「FaceTime」が使えない国で使おうとしている
「FaceTime」はどこの国でも使えるという訳ではではありません。下記のApple公式ページに利用できない国が記載されているので確認してください。特に海外に滞在している方は注意が必要です。
対処法6.iPhoneやMacの不具合
色々確認したけど「FaceTime」がやっぱり上手く繋がらない場合、iPhoneやMacの不具合も考えられます。
1度iPhoneやMacを再起動させ、それでも改善されない場合はAppleに問い合わせてください。