Windows10で「更新プログラムを構成しています」が終わらない
Windows10でWindows Updateを適用時に再起動を求められたから再起動したら「更新プログラムを構成しています」と表示されたまま終わらない状態になってしまったことはありませんか？この記事では、Windows10で「更新プログラムを構成しています」が終わらない場合の対処法をご紹介していきます。
Windows10の「更新プログラムを構成しています」が終わらない場合の対処法
基本的には待機する
大型アップデートを実行していたり、Windows Updateをあまり更新しないで溜め込んでいるユーザーの場合、Windows Updateに非常に長い時間がかかるケースがあります。この場合は「更新プログラムを構成しています」のまま進まないでフリーズしているように見えてもちゃんと作業が行われている可能性が高く、うかつに強制終了を行ってしまうと重篤な問題が発生してしまうこともあります。そのため、数時間程度は様子を見てみましょう。
パソコンを強制終了させて再起動する
上記で述べているように基本は待機ですが、もし数時間経っても一向にアップデートが進まない、HDDのアクセスランプが全然点灯・点滅しないといった場合は、更新作業にエラーが発生してしまい更新が進まない状態になってしまっている可能性があります。この場合はパソコンを再起動しましょう。パソコンの強制終了を行うには、パソコン本体の電源ボタンを長押しすることで強制終了が行われますよ。
強制終了後に、数秒間ほど待機してからパソコンを再起動しましょう。これで再び更新プログラムの適用が始まります。
高速スタートアップを無効化してみる
システムの状態をメモリに保存しておくことで次回起動を高速化する「高速スタートアップ」は便利ですが、システムトラブルの原因となることも多い機能です。高速スタートアップを無効化して、正常にWindows Updateができるかどうか試してみましょう。
「オプションの選択」画面が表示されるので、「PCの電源を切る」をクリックすることで完全なシャットダウンが行われます。シャットダウンが完了したら、パソコンの電源ボタンを押して起動しましょう。
常に高速スタートアップを無効化したい場合は、下記リンク先の記事を参考にしてみてくださいね。
周辺機器の接続を最小限にする
Windows Updateの際に、USBメモリや外付けHDD・プリンターなどの外部機器に接続していることが原因で上手く更新作業が行えない状態になってしまうこともあります。この場合は、マウス・キーボードのみを接続して他の機器はすべて接続を解除した状態にしてからWindows Updateを行ってみましょう。
セーフモードで起動する
システムの復元を使用してみる
上記の方法を試しても正常にWindows Updateが行えない場合は、「システムの復元」をしようして過去の復元ポイントまで遡ってみましょう。正常だった時のシステムに戻してから、Windows Updateを行うことで正常にアップデートが完了できる可能性が高くなります。システムの復元を使用してWindows10を以前の状態に戻す方法は下記リンク先の記事にてご紹介していますので、ぜひご覧ください。
