
ビジネスチャットツール・Microsoft Teamsを導入したものの、チャットのやり方が分からなくて困ってしまったことはありませんか?この記事では、Teamsのチャットの使い方の基本と応用をご紹介していきます。
【基本編】Teamsのチャットの使い方
1対1のチャットを行う

それでは、1対1のチャットを行ってみましょう。まずはTeamsの左側メニューにある「チャット」をクリックします。

チャットの画面が表示されます。他のメンバーとのチャットのやり取りがない場合は、最初にチャットルームを作成する必要があります。画面上部の「検索」の入力欄にチャットを行いたいメンバーの名前を入力して、サジェストからメンバーを選択しましょう。

チャット画面が表示されるので、画面下部の「新しいメッセージの入力」欄にチャットを入力したらEnterキーを押してチャットを送信しましょう。

このように、送信したチャットメッセージが表示されればOKですよ。これで1対1でダイレクトにチャットのやり取りを行うことが可能です。ちなみに自分の送信したチャットは右側に、相手の送信したチャットは左側に表示されます。

また、チャット入力欄の左下に表示されている「書式設定」ボタンをクリックすることで書式設定メニューが開き、文字を太字にしたり斜体にするといった装飾を行うことができます。書式設定を有効にしている場合の送信はEnterキーではく「Ctrlキー+Enterキー」の同時押しになるので注意しましょう。
グループチャットを行う

チャットは1対1だけでなく、複数人と行うグループチャットも使用できます。チャットメニューの右上に表示されている「新しいチャット」ボタンをクリックして、新しいチャットを作成しましょう。

右ペインに「新規作成」欄が表示されるので、一番右に表示されている下矢印ボタンをクリックしましょう。すると入力欄が追加されるので、最初の入力欄にグループ名を入力・下の入力欄にメンバーの名前を入力して追加を行いましょう。
あとは1対1のチャットと同様に、画面下部の「新しいメッセージの入力」欄からチャットを入力して送信してメッセージのやり取りを行いましょう。

グループに追加されているメンバーを確認するには、画面右上の「参加者の表示と追加」ボタンをクリックすることでメンバー一覧を確認することができます。また、ここから「ユーザーの追加」をクリックして他のメンバーの追加を行ったり、「退出」をクリックすることでグループから退出することも可能ですよ。
【応用編】Teamsのチャットの使い方
お気に入りの連絡先に追加する

よく連絡を行うメンバーを「お気に入りの連絡先」に追加しておくと、連絡時に呼び出しやすくなるので便利ですよ。メンバーをお気に入りの連絡先に追加するには、対象のメンバーのチャットの右側に表示されている「…(その他のオプション)」をクリックしてメニューを開き、「お気に入りの連絡先に追加」をクリックすれば追加することができますよ。
特定のチャットをミュートする

業務中にひたすら特定のメンバーやグループからの通知が届くものの、緊急性が低いため通知が邪魔だと感じるケースもありますよね。この場合は「…(その他のオプション)」をクリックしてメニューの「ミュート」から該当のメンバー・グループをミュートにして通知を鳴らさないように設定することができますよ。ミュートを解除するにはメニューの「ミュート解除」をクリックすればOKです。ある程度やり取りを行うメンバーをミュートにした場合は、ミュート解除し忘れないように注意しましょう。
メンションの送り方
グループチャットで特定のメンバーを指定したい場合には「メンション」を使用することで対象のメンバーに通知が届きますよ。メンションの送り方は「@」を付けて相手の名前を入力してサジェストから選択すればOKです。メンションについては下記リンク先の記事で詳しく説明していますので、ぜひご覧ください。
引用返信のやり方
Teamsでは、特定のメッセージを引用して返信を行う「引用返信」も搭載されています。引用返信の方法は下記リンク先の記事にてご紹介していますので、併せてご覧ください。
メッセージの保存・削除・未読化

チャットのメッセージは、「削除(自分が送信したもののみ)」・「保存」・「未読」にすることができます。メッセージにマウスカーソルを乗せると表示されるメニューバーの「…(その他のオプション)」ボタンをクリックしてメニューを開き、「削除」・「このメッセージを保存する」・「未読にする」でそれぞれ操作を行うことができますよ。
メッセージ単位で保存するのではなくチャットを丸ごと保存したいという場合は、下記リンク先の記事を参考にしてみてくださいね。
チャットにリアクションを行う
近年のチャットツールでは、メッセージに対して顔文字やスタンプを使用してリアクションを行うことができます。リアクションを返事の代わりとして使用する文化も根付いているので、覚えておくと便利ですよ。リアクションの方法は下記リンク先の記事にてご紹介しています。
リアクションとは異なりますが、GIFアニメーション画像をスタンプの代わりに貼り付けるという文化も存在します。こちらはリアクションと比べてビジネスシーンでは使用しづらいですが、気心の知れた相手であれば問題なく使用できるでしょう。GIFの送り方は下記リンク先の記事にてご紹介しています。
ファイルをアップロードする

チャット画面上部の「ファイル」タブを開くとファイルの共有画面が表示されます。ここにファイルをドラッグ&ドロップすることで、ファイルをアップロードして共有することができますよ。