TikTokにログインできない問題
TikTokには楽しい動画が日々投稿されています。毎日必ず見ている、自分も投稿している！というユーザーの方も多いと思います。
そんなTikTokですが、ログインしようと思ったらログインできない・・・という問題が起こることがります。どうしてログインできないの？どう対処したらいいの？というユーザーの為に今回は、TikTokにログインできない場合の対処法を紹介します。
TikTokにログインできない場合の対処法
それではTikTokにログインできない場合の対処法を紹介します。
1.ログイン情報が間違っている
ログインする時、電話番号やメールアドレス、ユーザー名、パスワードなどが必要です。ログインする時、一文字でも間違っていればログインできません。
特に多いのが大文字、小文字を間違えるというミスです。あらかじめログインに必要な情報はメモなどに残しておくといいですよ。
パスワードを忘れたらどこに問い合わせたらいいの？と疑問に思っていたユーザーの方もいらっしゃると思いますが、パスワードを忘れた時は下記の手順でパスワードの再設定ができます。
電話番号でパスワードを再設定する方法
まずは電話番号でパスワードを再設定する方法を解説します。
『ログイン』が開いたら『メール/ユーザー名』をタップします。
入力した電話番号に認証コードが送られてくるので、そのコードを入力してパスワードの再設定をしてください。
メールアドレスでパスワードを再設定する方法
次に、メールアドレスでパスワードを再設定する方法を解説します。
すると入力したメールアドレスに認証コードが送られてくるので、認証コードを入力してパスワードの再設定をしてください。
SNS、Apple IDのパスワードを忘れた場合
SNS、Apple IDなどを使ってTikTokにログインする時、そのアカウントにログインをしている状態であれば、わざわざパスワードを入力してログインする必要はありません。
また、パスワードを忘れた場合はそれぞれのサービスからパスワードの再設定をする必要があります。例えばLINEのアカウントを使ってTikTokにログインをしていた場合はLINEからパスワードの再設定をしてください。
2.ユーザー名を検索する
ユーザー名を忘れた場合は『トレンド』からアカウントを検索して調べてください。ログインをしてなくても検索はできます。
また、フォロワーの方に自分のユーザー名を聞くという方法もあります。
3.通信状況が悪い
通信状況が悪いことで正常にログインできない可能性があります。通信環境がいい場所に移動してログインできないか試してみてください。
可能であればWi-Fiに接続して試してみると、通信状況のせいでログインできなかったのか分かると思います。
4.スマホを再起動させる
スマホに何らかの問題が起こっていることが原因でTikTokにログインできない可能性があります。そんな時はスマホを再起動させてください。
スマホを再起動させることで問題が解決する可能性があります。
5.TikTokに不具合が起こっている
TikTokに問題が起こっていることが原因でログインできない可能性があります。時間を置けば問題が解決されている可能性があるので、少し時間を置いてからログインできないか確認してください。
また、他のSNSで同じ症状が起こっているユーザーがいないかも確認してみてください。TikTokの調子がおかしい・・・など何かTikTokの症状について投稿しているユーザーの方がいるかもしれません。
6.連携する側に問題が起こっている
LINEやTwitterなど他のサービスを使ってログインしている場合、連携しているサービスに問題が起こっている可能性があります。少し時間を置いてからログインできないか確認してください。