Zoomでミュートを解除できない問題
Web会議ツール・Zoomで、ミュートを解除できない状態になってしまったことはありませんか？Zoomではお使いのマイクのミュートのオン・オフを切り替えることができますが、ミュートにしてからどうやって解除すればいいか分からない・ミュート解除操作をしているのにも関わらずミュートが解除できなくなってしまうことがあります。この記事では、Zoomでミュートを解除できない場合の対処法をご紹介していきます。
Zoomでミュートを解除できない場合の対処法
ミュートボタンからミュートを解除する
ミュート解除ボタンが表示されていないという場合は、ミーティングウィンドウにマウスカーソルを乗せてみましょう。これでミーティングウィンドウ下部のメニューが表示されるようになるので、ミュート解除ボタンをクリックしてミュートを解除しましょう。スマホアプリ版でも同様で、画面にメニューが表示されていない場合は画面をタップすることでメニューを呼び出すことができます。
ミーティングの参加時にミュートになってしまっている場合
ミーティングの参加時にミュートになってしまい、この強制ミュートを解除できないか悩んでいる方もいらっしゃるかと思います。ミーティングの参加時に強制的にミュートになってしまうのは、設定が原因です。
これで、ミーティングの参加時に勝手にマイクがミュートにならないように設定できました。
ミーティングの主催者によるミュートが行われている場合
ミーティングの主催者によってミュートが行われている場合、主催者側で参加者がミュートを解除するように設定していないことがあります。「ホストは参加者自身のミュートを解除することを許可していません。」と表示される場合が当てはまります。この場合は主催者がミュートを解除するまでミュートのままになってしまうため、主催者にチャットでミュートを解除してもらうように依頼してみましょう。