Gmailのアプリが開かない・落ちる問題
![](http://cdn2.aprico-media.com/production/imgs/images/000/059/496/original.png?1599096369)
スマホアプリ版Gmailが何故か開けない・操作中に強制終了してしまうといったケースに遭遇して困ってしまったことはありませんか?この記事では、Gmailのアプリが開かない・落ちる場合の対処法をご紹介していきます。
Gmailのアプリが開かない・落ちる場合の対処法
スマホを再起動してみる
![スマホの再起動のボタン](http://cdn2.aprico-media.com/production/imgs/images/000/059/486/original.png?1599095066)
スマホを再起動するには、スマホ本体の電源ボタンを長押しすると表示される電源メニューの「再起動」をタップしましょう。
バックグラウンドアプリを終了してみる
![マルチタスクボタンをタップ→スワイプしてGmailを終了する](http://cdn2.aprico-media.com/production/imgs/images/000/059/487/original.png?1599095539)
Gmailアプリを最新バージョンに更新する
![Google Playストアアプリのメニューボタンをタップして、メニューの「マイアプリ&ゲーム」をタップ](http://cdn2.aprico-media.com/production/imgs/images/000/059/488/original.png?1599095657)
![「更新」ボタンをタップ](http://cdn2.aprico-media.com/production/imgs/images/000/059/489/original.png?1599095736)
Gmailアプリを無効化してみる
![設定アプリの「アプリと通知」をタップ](http://cdn2.aprico-media.com/production/imgs/images/000/059/490/original.png?1599095971)
![すべてのアプリ一覧から、Gmailを探してタップ](http://cdn2.aprico-media.com/production/imgs/images/000/059/491/original.png?1599096017)
![「無効にする」ボタンをタップ](http://cdn2.aprico-media.com/production/imgs/images/000/059/492/original.png?1599096044)
![「このアプリを無効にすると、Androidなどの他のアプリが正しく動作しなくなる恐れがります。」の画面で「アプリを無効にする」をタップ](http://cdn2.aprico-media.com/production/imgs/images/000/059/493/original.png?1599096066)
無効化が完了したら、「有効にする」ボタンをタップしてGmailアプリを有効化しましょう。あとはGoogle Playストアからアップデートを行いましょう。
キャッシュを削除する
![Gmailのアプリ情報一覧から「ストレージ」をタップ](http://cdn2.aprico-media.com/production/imgs/images/000/059/494/original.png?1599096294)
![「キャッシュを削除」ボタンをタップ](http://cdn2.aprico-media.com/production/imgs/images/000/059/495/original.png?1599096324)