Firefoxで音が出ないときの対処法
Firefoxで音が出ない？
ブラウザ・Mozilla Firefoxを使っていて、YouTube・ニコニコ動画（ニコ生）で動画再生しても音が出ない、radikoなどのラジオサイトでラジオが聞けないといったケースに遭遇したことはありませんか？音が小さいのではなく出ないと全くコンテンツを楽しめないため困ってしまいますよね。この記事では、Firefoxで音が出ないときの対処法をご紹介していきます。
スピーカー・ヘッドホンの接続を確認する
Firefoxで音が出ない場合に、Google Chromeなどのブラウザでも音が出ないかどうか確認してみましょう。もし音が出なければ、パソコンのスピーカーやヘッドホンがちゃんと接続されているかどうか確認しましょう。ケーブルが抜けてしまっていたりきちんと接続されていないと、パソコンの音を再生することができないためFirefoxの音も出なくなってしまいます。
音量ミキサーでFirefoxがミュートになっていないかどうか確認する
Windowsのパソコンでは、音量ミキサーでアプリケーションごとにボリュームを調節することが可能になっています。この音量ミキサーでFirefoxをミュートにしていると、Firefoxのブラウザ内で動画などのコンテンツを再生して、コンテンツ内の音量バーを調節しても音は出ません。音量ミキサーを確認してみましょう。
メディアの自動再生を許可する
Webサイトにアクセスしたときに、サイト内に自動的に再生される動画などのコンテンツがあるのに音が出ないというケースもあるかと思います。Firefoxはデフォルトで自動再生されるメディアの音声が再生されないように設定されているので、自動再生されるメディアの音を出したい場合は設定を変更しましょう。
また、「自動再生の既定の設定によらないサイトをここで管理できます。」からWebサイトを検索して一覧に登録することで、特定のWebサイトのみ自動再生を許可するように設定することも可能ですよ。
キャッシュを削除してみる
Firefoxでコンテンツのデータを読み込んでキャッシュした際に、キャッシュ処理に不具合が発生してキャッシュデータが破損してしまい、音が出ないなどのトラブルに繋がってしまっている可能性もあります。この場合は、Firefoxのキャッシュを削除してみましょう。
アドオンが干渉していることが原因の場合
Firefoxには様々なアドオン（拡張機能）を導入して機能を追加することができます。アドオンの中には動画サイトでの動画視聴を支援してくれるものや、広告プロック用のアドオンなども存在しています。しかし、これらのアドオンが干渉してしまい音が出ない状態になってしまったり、アドオンとアドオンが競合してしまうことでまともに音が再生されなくなってしまうというケースもあります。この場合はアドオンを無効化して原因のアドオンを突き止めましょう。
