「ネットワークに問題が発生しました。（410）」とは？
スマホでもPCなど、多くのデバイスから閲覧することができるYouTube。だからこそ、その時の環境に応じてエラーが出てしまうことがあります。
その中の有名なエラーで「ネットワークに問題が発生しました 410」というのがあります。
このエラーが表示されると、接続できず動画が再生できなくなってしまうことがあります。
せっかく、動画を見ようとしているのに、エラーによって見れないようになってしまっては困ります。
ここでは、ネットワークに問題が発生しました 410と表示される原因と解決方法をご紹介します。ぜひチェックしてみましょう。
YouTubeで「ネットワークに問題が発生しました。（410）」と出るときの原因と解決方法！
では、さっそくYouTubeで「ネットワークに問題が発生しました 410」と出てしまうエラーについて見て行きましょう。
エラーが出ている端末の状態などを確認しておきましょう。
ネットワークに問題が発生しました 410というエラーが出てしまうと、その時だけ動画を見れないのではなく、接続できないまま数日間見れない状態になってしまうことがあります。
この原因を知って、この障害を避けておきましょう。
YouTubeアプリのバージョンが古い
Youtubeのアプリのバージョンが古いと、対応できずにエラーや障害という形で表示されることがあります。
スマホでYouTubeを見ている場合には、アプリのバージョンも確認しておきましょう。基本的に古いバージョンだと、様々なトラブルが考えられます。
すぐにバージョンアップできない場合には、他のアプリを使わずブラウザで閲覧したり、他のバージョンアップしている端末を使うことで、ひとまずは回避できます。
ですが、セキュリティ面も心配ですので、早めのアプリのアップデートは行なっておいた方が良いでしょう。
アプリのアップデート方法
iPhone・Androidの場合も簡単に行うことができます。
ホーム画面でiPhoneの場合はAppStoreを、Androidの場合にはGoogle Playをタップします。
その中のアップデートをタップし、YouTubeのアップデートをタップします。これで、数分後には最新バージョンにアップデートされます。
iOS・Androidのバージョンが古い
使っている端末のOS自体のバージョンが古い可能性があります。
それぞれ、最新のバージョンにアップデートしておきましょう。
アプリの場合と同様に、osが古くて対応できていない可能性もあります。最新のosにアップデートしておきましょう。
詳しいアップデートの方法は、以下の記事で詳しく紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。
Android
iPhone
端末に何かしらの不具合が生じている
端末自体に、何かしらの問題が発生している場合にも、エラーや障害が発生することがあります。
他のアプリでは動作に問題が無い場合もありますので、他に問題がなくてもこちらを疑っておきましょう。
何らかの不具合というのは、文字通り何かをきっかけとして不具合が生じることです。端末などは精密機器ですし、少しの不具合というのはたまにある現象です。
解決しない場合には、カスタマーサポートへ連絡するなどが必要ですが、多くの場合再起動することで解決します。ぜひ再起動を行なってみましょう。
Android
iPhone
YouTube側の障害の可能性もある
自分側ではなく、YouTube側で何らかの障害が発生している可能性もあります。
この場合は自分だけではなく、他の人たちも障害が発生しているかを確認しましょう。
必ずしも自分側のエラーや障害とは限りませんね。YouTube側の可能性もあります。
この場合にはTwitterなどで、同じような状態の人がいないかチェックしたり、以下のページからエラーなどが報告されていないかを確認しておくのが良いでしょう。
障害の原因はどちらなのか、分かりやすくできます。
上記の原因・解決方法では改善しない場合
上記でご紹介した方法で解決しない場合には、以下の方法も行なってみてください。
エラーや障害の発生には、様々な原因が考えられますが、上記で解決しない場合にはこちらも試してみましょう。
ぜひ参考にしてみてください。
ブラウザのキャッシュクリアを行う
アプリではなく、ブラウザで閲覧している場合にのみ有効です。
キャッシュをクリアすることで負荷を減らし解決することができるかもしれません。
キャッシュが溜まっていること自体が、エラーの原因とは考えにくいものがあるのですが、解決の糸口となる可能性もあります。こちらも試しておきましょう。
Androidの場合には、chromeだけではなく本体のキャッシュクリアもありますので、そちらも行なってみてください。詳しくはそれぞれ以下のページでご紹介しています。
Chromeのキャッシュクリア
Androidキャッシュクリア
iPhoneのSafariのキャッシュクリア
カスタマーサポートに相談する
どれを行なっても改善しない場合(YouTube側の障害の場合を除いて)、カスタマーサポートへ問い合わせてみましょう。
端末の故障なども考えられますので、症状を確認してカスタマーサポートへ連絡を入れてみましょう。その方に合った対策方法を、教えてくれるかもしれません。
まとめ
エラーが出てしまう原因を知って、エラー自体が出ないようにしておきましょう。
せっかく動画を見ようとしているのに、エラーで見れないようになってしまっては残念です。ぜひ原因となる操作をしないようにしたり、環境が悪くならないようにチェックしておきましょう。
YouTubeの検索に接続エラーや障害が発生している場合には、以下の記事も参考にしてみてください。
